Dernière mise à jour : à compléter avant mise en ligne.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits phytosanitaires, engrais, semences et matériel agricole réalisées sur le site herau.ci par Herau Agro Services, société basée en Côte d’Ivoire.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont conformes à la réglementation phytosanitaire applicable en Côte d’Ivoire. Les fiches produits précisent la composition, le dosage recommandé et les précautions d’usage. Le client s’engage à respecter les consignes d’utilisation et de stockage indiquées sur l’étiquetage.
3. Commande et paiement
Les commandes sont validées après paiement par Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money), Wave ou carte bancaire. [À compléter : détails du prestataire de paiement, conditions de remboursement.]
4. Livraison
Voir la page Livraison pour les zones, délais et frais applicables.
5. Retours et réclamations
[À compléter avec la politique de retour effective de l’entreprise : délais, conditions, produits exclus pour des raisons sanitaires/phytosanitaires.]
6. Responsabilité
Herau Agro Services décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits phytosanitaires, non conforme aux instructions figurant sur l’étiquette ou à la réglementation en vigueur.
7. Contact
Pour toute question relative à ces conditions générales de vente : contact@herau.ci
Note : ce texte est un modèle de départ. Il doit être relu et validé par un juriste avant la mise en ligne officielle du site, notamment sur les clauses de paiement, de retour et de responsabilité produit.